|
FOIRE AUX QUESTIONS Que vais-je trouver dans vos dossiers ?Les dossiers comportent jusqu’à 3 parties :
Cours : la théorie sur le sujet qui vous intéresse. Suivant le sujet, cette partie peut comprendre un fichier Excel avec des exemples.
Exercices : suivant le sujet, le dossier comprend des exercices qui vous permettront d’appliquer le cours
Outils : il peut s’agir de fichiers Excel avec des formules automatiques ou d’autres outils qui vous permettront d’aller plus loin dans l’application. Comment puis-je connaître le détail d’un dossier ?Vous pouvez connaître les sommaires détaillés de chaque dossier en téléchargeant la fiche produit descriptive.
Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, utilisez le formulaire de contact Comment faire pour acheter un article qui m’intéresse ?
Pour acheter un article qui vous intéresse, vous devez vous enregistrer. Connectez-vous à l’aide de votre identifiant et de votre mot de passe.
Vous pouvez payer par carte bancaire sur le site sécurisée de la Banque Populaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez également payer par chèque.
Le dossier que vous avez choisi vous a été adressé par mail.
J’ai trouvé un article intéressant dans votre blog et je voudrais des informations supplémentaires.
Cliquez sur le titre de l’article et vous verrez en fonction des thèmes abordés, d’autres articles qui traitent du même sujet.
J’ai commandé un article mais je ne l’ai pas reçu.
- Vérifier si votre anti-spam ne l’a pas bloqué
- Déclarez dans votre logiciel de gestion de courriel que l’adresse :
Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
est autorisée.
Si aucune de ces solutions n’a résolu votre problème : contactez-nous. Merci d’indiquer votre N° de téléphone pour que nous puissions vous rappeler.
Si j’ai un problème où puis-je vous appeler ?
- Vous pouvez nous appeler au 04 26 23 41 51
- Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact : http://www.finance-technique.com/contact .
Nous nous engageons à vous répondre au plus tard dans les 48 Heures.
Est-ce qu’il est possible d’obtenir tous les articles sur un thème donné ?
Oui, dans la zone « tags » cliquez sur l’expression qui vous intéresse.
Pourquoi m’enregistrer ?
Vous enregistrer vous permet d’obtenir des dossiers gratuits ou d’acheter des dossiers qui vous intéressent.
Il me faut une facture pour justifier mon achat.
Une fois le règlement effectué, vous pouvez indiquer vos coordonnées et une facture vous est envoyée par mail.
Est-ce que je peux payer par chèque ?
Oui, vous pouvez payer par chèque : indiquez votre nom, votre société, l’adresse de facturation.
Imprimez le bon de commande, datez-le et signez-le puis joignez un règlement. Postez le bon de commande à l’adresse suivante :
Finance Technique & Trend
Villa Créatis
2, rue des Mûriers - CP 601
69258 Lyon Cedex 09
|
Créer un compte